Weiterbildungen – Vertrieb & Service

Die Bereiche Vertrieb und Service bieten Maschinenbauern nach wie vor attraktive Rendite- und Wachstumspotenziale. Ein gut strukturierter Vertrieb ist weiterhin einer der Erfolgsgaranten für stabiles Wachstum im Maschinenbau. Mitarbeiter brauchen neben dem technischen Produktwissen auch zusätzliche Fähigkeiten und Kompetenzen z. B. in Sachen Vertragsgestaltung und Führen von Verkaufsverhandlungen. Die Chance liegt in der Qualifizierung und Weiterbildung der eigenen Mitarbeiter im Bereich Vertrieb und Service. Unsere erfahrenen Experten unterstützen Sie gerne dabei.

Tagung

4. VDMA-Kongress Predictive Maintenance 4.0

Der Kongress gibt einen umfassenden Überblick zum aktuellen Wissensstand in Sachen vorausschauender Instandhaltung und zeigt Perspektiven für Maschinenbauer auf.

für 2020 geplant
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Seminar

Bestandsoptimierung im globalen Ersatzteilgeschäft

Das Seminar zeigt, wie Sie durch eine aktive Bestandsplanung von Ersatzteilen die Wirtschaftlichkeit, Wettbewerbsfähigkeit und Kundenbindung erhöhen.

Niefern
05.11.2019
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Seminar

Der Service-Mitarbeiter: Botschafter, Blitzableiter und Berater

Kunden kompetent beraten, ergänzende Serviceleistungen verkaufen und mit Beschwerden professionell umgehen – das lernen Sie in diesem interaktiven Seminar.

Termine in Planung
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Seminar

Der Umgang mit dem Zolltarif

Sie erhalten einen fundierten Überblick über die Regeln zur richtigen Einreihung von Waren in den Zolltarif und können gegenüber den Zollbehörden Ihre Einreihung begründen.

Frankfurt am Main
26.11.2019
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Seminar

Einführung in das Vertragsrecht

Das Seminar ermöglicht Nicht-Juristen einen einfachen Einstieg in das deutsche Vertragsrecht, gibt einen Überblick zu Begrifflichkeiten und zeigt rechtliche Risiken und Zusammenhänge auf.

Böblingen
13.11.2019
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Seminar

Einführung in die Exportkontrolle

Das Seminar vermittelt Grundlagen im Außenwirtschaftsrecht und hilft Ihnen dabei, mehr Sicherheit im Umgang mit Exportkontrollen zu gewinnen.

an 2 Orten verfügbar
2 Termine ab 24.09.2019
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Seminar

Erfolgreicher Vertrieb von Service-Leistungen

Sie erhalten Ideen und praktische Anregungen, wie Sie Ihre Serviceleistungen noch aktiver vermarkten und die Chance auf höhere Umsätze und Erträge nutzen können.

Bad Soden am Taunus
19.11.2019
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Seminar

Geschäftsgeheimnisse sichern

Sie lernen, wie Sie Geschäftsgeheimnisse und unternehmenseigenes Know-how rechtlich absichern können.

Termine in Planung
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Seminar

ICC-Incoterms richtig eingesetzt

Sie erhalten einen Überblick zu Struktur, Aufbau und richtigem Einsatz der ICC-Incoterms, den international gültigen Regeln für alle Handelsverträge.

Inhouse verfügbar
Start individuell möglich
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Seminar

Key Account Management im Maschinenbau

Sie möchten profitable Kundenbeziehungen dauerhaft sichern und zusätzliche Erträge erzielen? Dann ist dieses zweitägige Seminar das richtige für Sie.

Böblingen
06.11.2019
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Seminar

Lasten- und Pflichtenhefte in der Praxis

Sie lernen die organisatorischen und technischen Grundlagen zur Erstellung eines Lasten- und Pflichtenhefts im Maschinenbau kennen.

Frankfurt am Main
11.12.2019
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Seminar

Lebenszykluskosten berechnen

In dieser Schulung erfahren Sie, wie Sie die Lebenszykluskosten Ihrer Produkte in Ihrem Unternehmen berechnen können.

Inhouse verfügbar
Start individuell möglich
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Lehrgang

Lehrgang Auftragsdurchlauf optimieren

Lernen Sie die Erfolgsfaktoren einer schnellen und effektiven Auftragsabwicklung kennen, inklusive eines Planspiels zur Umsetzung schlanker administrativer Prozesse.

Bad Dürkheim
11.09.2019
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Seminar

Praxisworkshop: Im Innendienst verkaufsaktiver agieren

Sie erfahren, wie Sie durch aktive Kommunikation im Innendienst Verkaufspotenziale nutzen und zusätzliche Umsätze generieren können.

Termine in Planung
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Seminar

Preisstrategien für Ersatzteile

Erfahren Sie, wie Sie durch marktgerechte Ersatzteilpreise Ihre Umsätze ausbauen, die Kundenbindung erhöhen und selbst bei wettbewerbsintensiven Artikeln Erträge steigern können.

Bad Dürkheim
24.09.2019
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Seminar

Reklamationsgespräche professionell führen

Sie lernen, Beschwerden kunden- und verkaufsorientiert zu behandeln und erhalten einen strukturierten Leitfaden für Reklamationsgespräche.

Frankfurt am Main
19.11.2019
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Seminar

Service- und Kundendienstverträge im Maschinenbau

In diesem Seminar erhalten Sie einen kompakten Überblick zum strukturierten Aufbau sowie der rechtskonformen Gestaltung von Verträgen und Vereinbarungen im After Sales Service.

Frankfurt am Main
19.11.2019
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Seminar

Steuerung und Optimierung der Vertriebsorganisation

Diese Schulung zeigt Ihnen, wie Sie durch proaktive Organisation des Vertriebs Ihre Umsatzpotenziale noch besser ausschöpfen können.

Inhouse verfügbar
Start individuell möglich
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Tagung

VDMA-Tagung Digitalisierung im Service

Auf der Tagung berichten Experten aus dem Maschinenbau, welche Chancen die Digitalisierung im After Sales Service bietet und wie man digitale Projekte erfolgreich umsetzen kann.

Oberursel (Taunus)
23.10.2019
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Tagung

VDMA-Tagung Reklamationsmanagement

Kunden durch professionelles Reklamationsmanagement nachhaltig binden – auf der Tagung zeigen Maschinenbauer, wie sie dies in der Praxis erfolgreich umsetzen.

Oberursel (Taunus)
24.09.2019
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Tagung

VDMA-Tagung Service Excellence

Jährlicher Treffpunkt für Verantwortliche aus dem Maschinenbau zum Informations- und Gedankenaustausch rund um das Servicegeschäft.

für 2020 geplant
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Seminar

Verträge mit Handelsvertretern und Vertragshändlern

Im Seminar werden rechtssichere Vertragsklauseln, Möglichkeiten der Vertragsgestaltung sowie rechtliche Zusammenhänge aufgezeigt – vor allem für Nicht-Juristen.

Frankfurt am Main
26.11.2019
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Seminar

Vertragliche Risikominimierung im Einkauf und Vertrieb

Sie lernen, wie Sie Einkaufsverträge rechtssicher formulieren und Ihr vertragliches Risiko im Einkauf und Vertrieb minimieren können.

Frankfurt am Main
22.10.2019
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Seminar

Vertriebscontrolling

Das Seminar gibt Impulse zum Aufbau eines Vertriebscontrollings und Sie erfahren, wie Sie Ihren Vertrieb mit kundenbezogenen Kennzahlen erfolgreich und effizient steuern.

Inhouse verfügbar
Start individuell möglich
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Seminar

Wie gestalte ich meine Verkaufsverträge rechtssicher?

Das Seminar vermittelt die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften zur Gestaltung Ihrer Verkaufsverträge sowie zu Allgemeinen Lieferbedingungen.

Termine in Planung
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Lehrgang

Zertifikatslehrgang Servicemanager

Kundenorientierte Service-Produkte entwickeln und aktiv vermarkten: Der Lehrgang hilft Ihnen, die enormen Wachstumspotenziale im After Sales Service noch besser auszuschöpfen.

Termine in Planung
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Lehrgang

Zertifikatslehrgang Vertriebsmanager im Maschinenbau

Sie lernen, die Prozessabschnitte im Vertrieb zu analysieren, Maßnahmen zur Optimierung zu entwickeln und diese als Verantwortlicher umzusetzen.

Frankfurt am Main
22.10.2019
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