Seminar
Claimsmanagement in der Montagepraxis
Umgang mit vertraglichen Ansprüchen auf Baustellen
Die Bau- und Montagephase sowie die Inbetriebnahme von Maschinen und Anlagen sind, verglichen mit den vorangegangenen Projektphasen, besondersvon vertraglichen Störungen und Planabweichungen geprägt. Ein professionelles Vertragsänderungs- und Claimsmanagement auf der Baustelle ist kritisch für den Projekterfolg. Die größten Reibungsverluste und damit die wichtigsten Ansatzpunkte für Verbesserungen liegen in der Regel in sehr grundsätzlichen Bereichen des Claimsmanagement. Hierzu gehören die Schaffung klarer und praktikabler Vertragsgrundlagen für die Montage, die Erfassung und Dokumentation von Abweichungen sowie die Sensibilisierung und Qualifizierung des Montagepersonals.
Inhalte
Die Baustellen-Baseline: Knackpunkte, die das Montagepersonal kennen muss
- Lieferumfang, Montageumfang, Leistungsumfang
- Liefer- und Leistungsgrenzen
- Leistungsnachweise und Abnahmen
- Vertragstermine und Fortschritt
- Mitwirkungspflichten des Kunden: Montagevoraussetzungen, Beistellungen etc.
- Umgang mit Änderungen, Umgang mit Behinderungen
- Mängel, Verzögerung und Verzug
- Vertretungsberechtigung
- Kommunikations- und Entscheidungswege
Richtig agieren und reagieren (Übung)
- Brennpunkt Abnahme
- Fehler und Ursachensuche
- Änderungen, Zusatzarbeiten und Inklusivleistungen
- Der Leistungsumfang des Supervisors
Organisation und Kommunikation
- Rollenverteilung zwischen Projekt- und Montagemanagement
- Was muss ins „Baustellentagebuch“?
- Meldungen und Anzeigen
Methoden
Impulsvorträge, Anwendungsbeispiele mit Übungen, Gruppenübungen, Diskussionen mit Erfahrungsaustausch
Wie profitieren Sie von diesem Seminar?
Sie erhalten einen praxisnahen Überblick über die wesentlichen Elemente des Claimsmanagements auf Baustellen. Sie werden sensibilisiert für die Vertragsgrundlagen von Montageprojekten sowie den richtigen Umgang mit Vertragsstörungen bzw. -änderungen und lernen typische Verhaltensfehler kennen und vermeiden.
Seminarleitung
Volker Stroh
Seit 2012 selbständiger Trainer und Berater für Investitionsgüterhersteller mit Projektgeschäft. Zuvor war er langjährig im VDMA für die Themen Projekt-, Vertrags- und Claimsmanagement verantwortlich. Er hat über 500 nationale und internationale Trainings und Beratungen durchgeführt und ist als Dozent an der Dresden International University tätig.Veranstaltungsdetails
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