Tagung

VDMA-Tagung Digitalisierung im Service

Chancen erkennen und erfolgreich umsetzen

© Coloures Pic / Adobe Stock

Die Digitalisierung des After Sales Service im Maschinenbau ist in vollem Gange und bringt tiefgreifende und nachhaltige Veränderungen mit sich. Auf der Tagung berichten Branchenexperten, welche Chancen die Digitalisierung im After Sales Service bietet und wie man digitale Service-Produkte erfolgreich umsetzen kann. Die Teilnehmer erhalten zudem die brandneue Studie „Die digitale Zukunft im Service“, welche in der Tagungsgebühr zu einem stark rabattierten Preis bereits enthalten ist.

Inhalte

ab 08:30 Uhr
Empfang und Registrierung der Teilnehmer

 

09:00 – 09:15 Uhr
Begrüßung und Einführung
Bianca Illner, VDMA Business Advisory, Frankfurt am Main

 

09:15 – 10:15 Uhr
Digitalisierung im Service – Chancen und Herausforderungen
Matthias Mahnel, Geschäftsführender Partner Impuls Management Consulting, München, Moderator der Tagung

 

10:15 – 11:15 Uhr
Aufbau und Umsetzung digitaler Service-Produkte und -Prozesse bei einem Druckmaschinenhersteller
Holger Ritzenhofen, Head of Life Cycle Operations Central Europe, Heidelberger Druckmaschinen AG, Heidelberg

 

11:15 – 11:30 Uhr
Kaffeepause und Networking

 

11:30 – 12:30 Uhr
Predictive Services – Innovative digitale Instandhaltungskonzepte
Manfred Haase, Vice President Service Industrial Hydraulics und Marcello Miceli, Leiter „Predictive Analytics“, Bosch Rexroth, Lohr am Main

 

12:30 – 13:45 Uhr
Gemeinsames Mittagessen

 

13:45 – 14:45 Uhr
Smart Services für die Pharma Production
Stefan Dierkes, Head of Global Service, Körber Medipak Systems AG, Hamburg

 

14:45 – 15:15 Uhr
Kaffeepause und Networking

 

15:15 – 16:15 Uhr
Digitalisierung des Ersatzteilgeschäftes bei Getränkeabfüllanlagen
Thomas Wetzel, Global Head of Service Division, KHS GmbH, Dortmund

 

16:15 – 16:45 Uhr
Zusammenfassung der Ergebnisse und Abschlussdiskussion mit dem Moderator und allen Referenten

 

16:45 Uhr
Voraussichtliches Ende der Veranstaltung

 

Weitere Informationen zu den Vortragsinhalten finden Sie im PDF-Programm.


Wie profitieren Sie von dieser Tagung?

Sie erfahren in Praxisvorträgen von Experten aus dem Maschinenbau, welche Chancen die Digitalisierung für den Service-Bereich bietet und erhalten die brandneue Studie „Die digitale Zukunft im Service“, welche in der Tagungsgebühr bereits enthalten ist.


Zielgruppe

Geschäftsführer und Vorstände, Leiter After Sales Service sowie Verantwortliche aus den Bereichen Digitalisierung, Vertrieb und Unternehmensentwicklung

Veranstaltungsdetails

Dauer: 1 Tag

The Rilano Hotel Frankfurt Oberursel

Zimmersmühlenweg 35
61440 Oberursel

Gebühren (zzgl. MwSt.)

VDMA-Mitglieder

€ 580

Nichtmitglieder

€ 860

Download PDF-Programm

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Gorana Delija-Cavlovic

+49 69 6603 1334

mbi@vdma.org